¿Qué es la herramienta 'Clientes'?

El plugin Clientes es una herramienta disponible para los propietarios de cuentas que usan plugins como Tienda o Reservas. Recoge y organiza información importante de tus clientes en un solo lugar, permitiéndote llevar un control sencillo de todas las personas que han interactuado con tu sitio web.

El plugin recopila automáticamente datos de los clientes que:

• Realizan un pedido a través de la tienda.
• Reservan un servicio mediante el plugin de Reservas.
• Envían un formulario en tu sitio web.

Esta información normalmente incluye nombres, correos electrónicos y otros datos de contacto, y es muy útil para gestionar la relación con los clientes: desde el seguimiento de pedidos o reservas, hasta el envío de notificaciones, promociones o la creación de listas de correo para marketing futuro.

El plugin permite filtrar los datos de los clientes según su origen. Por ejemplo, puedes ver solo los clientes que reservaron un servicio o aquellos que dieron su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Esto facilita dirigirte a grupos específicos dentro de tu base de clientes.

Funciones adicionales de la herramienta 'Clientes':

• Exportar listas de clientes: puedes exportar listas filtradas directamente a tu ordenador para analizarlas o utilizarlas.
• Anonimizar información de clientes: si un cliente solicita que sus datos se anonimicen, el plugin permite cumplir con la petición eliminando la información personal identificable.

Estas funciones hacen que gestionar los datos de tus clientes sea más eficiente y cumplir con la normativa.